• مهمترین مسئله ای که مانع استفاده مردم عزیز ایران از خرید اینترنتی می شود، عدم اطمینان از تحویل کالای اصل و سالم در خریدهای اینترنتی می باشد، اما فابی کالا با درک این نگرانی ها به مشتریان خود تضمین می دهد هیچگونه کالای غیر اصل، معیوب و یا کارکرده در فروشگاه اینترنتی «فابی کالا» به فروش نخواهد رسید و محصول دریافتی توسط مشتری دقیقا همان محصولی خواهد بود که سفارش داده است.
  • فابی کالا ثبت شده در وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده و دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد، همچنین پرداخت وجه سفارش از طریق درگاه پرداخت بانک های رسمی جمهوری اسلامی صورت می گیرد تا دیگر نگرانی در این خصوص نداشته باشید.
  • جلب رضایت مشتریان برای «فابی کالا» دارای بالاترین اولویت است، بنابراین تیم فابی کالا تمام تلاش خود را برای این منظور انجام خواهد داد تا کوچکترین نارضایتی از یک خرید اینترنتی در خاطر مشتریان باقی نماند، هرچند همواره احتمال بروز خطا وجود دارد اما تیم فابی کالا به همراهی شما دوستان عزیز نیاز دارد تا با نظرات مفید خود ما را در ارائه بهتر محصولات و رفع نواقص احتمالی یاری نمایید.
  • فابی کالا پس از خرید نیز مسئولیت خود را در برابر مشتریان تمم شده نمی بیند و امکان تعویض یا مرجوع نمودن کالای خریداری شده در صورت وجود هر گونه نقص فنی اعم از نرم افزاری یا سخت افزاری طی مدت ۷ روز بعد از تحویل محصول محیا است.
  • فابی کالا برای راحتی مشتریان خود گزینه های متعددی برای ارسال محصولات در نظر گرفته است که بر اساس شرایط محصول و انتخاب مشتری اقدام به ارسال سریع سفارش ها خواهد نمود.
  • همچنین امکان ارسال رایگان سفارش های با ارزش مالی بالاتر از 100000 تومان به سراسر کشور محیا شده است (در حال حاضر طرح ارسال رایگان تنها شامل بخش محصولات آرایشی و بهداشتی می شود)
  • یکی دیگر از نکات مهمی که خریداران محصولات در کنار شیوه های ارسال و گارانتی معتبر و اصالت کالا به آن توجه دارند، قیمت در نظر گرفته شده برای محصول است، فابی کالا با حذف واسطه ها و ارتباط مستقیم با تامین کنندگان اصلی سعی دارد همواره محصولات خود را با بهترین قیمت ممکن و زیر قیمت بازار ارائه نماید.
  • «فابی کالا» کلیه مراحل پردازش کالا تا رسیدن به دست مشتری را به خریدار از طریق سامانه پیامکی، ایمیل و پنل کاربری گزارش می دهد.
  • و بسیاری از موارد دیگر...

بالا